Barrierefreiheitsgesetz 2025Was Websites in der EU jetzt erfüllen müssen

Überblick

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt den European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019/882) in deutsches Recht um. Es gilt seit dem 28. Juni 2025 und verpflichtet Anbieter dazu, digitale Produkte und Dienstleistungen für alle Menschen nutzbar zu machen — insbesondere für Menschen mit Behinderungen.

Der entscheidende Unterschied zur bisherigen Rechtslage: Barrierefreiheit war lange eine Pflicht öffentlicher Stellen. Mit dem BFSG erfasst sie nun auch private Unternehmen mit digitalen Angeboten wie Websites, Apps oder E-Commerce-Plattformen.

In diesem Beitrag klären wir, welche Unternehmen betroffen sind, welche Anforderungen konkret gelten und wie Sie die Umsetzung planen. Ziel ist nicht nur, rechtliche Risiken zu vermeiden, sondern ein besseres, inklusiveres Nutzererlebnis für alle zu schaffen.

Was ist das Barrierefreiheitsgesetz 2025?

Das BFSG ist die deutsche Umsetzung einer EU-weiten Richtlinie, die digitale Produkte und Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen zugänglicher machen soll. Es erweitert die Anforderungen an die Barrierefreiheit auf private Anbieter — nicht mehr nur auf öffentliche Websites. Betroffen sind unter anderem Online-Shops, Finanzdienstleister, digitale Plattformen und mobile Apps.

Welche Änderungen bringt dieses Gesetz mit sich?

Unternehmen müssen ihre Websites anpassen oder neu gestalten, um die gesetzlich definierten Standards zu erfüllen — insbesondere nach WCAG 2.1 Level AA. Das Gesetz bewirkt:

• Inklusivere digitale Umgebungen für alle Nutzergruppen
• Einheitliche rechtliche Anforderungen in allen EU-Mitgliedstaaten
• Sanktionen bei Nichteinhaltung, bis hin zur Untersagung des Dienstes

Diese Änderungen sollen Unternehmen dazu bewegen, Barrierefreiheit nicht nur als Pflicht, sondern als Wettbewerbsvorteil zu verstehen: bessere Usability, größere Reichweite und messbar niedrigere Absprungraten.

Wer profitiert von diesem Gesetz?

In erster Linie unterstützt das BFSG Menschen mit:

• Sehbehinderungen
• Hörbeeinträchtigungen
• Motorischen Einschränkungen
• Kognitiven Beeinträchtigungen

Die Regelung ist darüber hinaus vorteilhaft für:

• Ältere Menschen
• Nutzer von Assistenztechnologien (Screenreader, Sprachsteuerung)
• Temporäre Einschränkungen (gebrochener Arm, Augenbelastung)
• Nutzung bei Sonnenlicht oder mit schlechter Verbindung

Barrierefreiheit hilft allen Nutzern — nicht nur Menschen mit dauerhaften Behinderungen. Jede Maßnahme, die eine Website ohne Maus bedienbar macht, macht sie auch schneller, klarer und suchmaschinenfreundlicher.

Welche Unternehmen müssen das BFSG einhalten?

Grundsätzlich alle Unternehmen, die in der EU digitale Dienstleistungen für Verbraucher anbieten. Dazu zählen:

• Online-Shops und Marktplätze
• Banken und Finanzdienstleister
• Telekommunikations- und Medienanbieter
• Transportunternehmen, insbesondere Buchungssysteme
• Streaming- und Bildungsplattformen

Kleinstunternehmen können ausgenommen sein, sollten Barrierefreiheit dennoch umsetzen — im Sinne von Nutzerfreundlichkeit, sozialer Verantwortung und zukunftssicherer Entwicklung. Wer heute barrierefrei baut, spart die Nachrüstung von morgen.

Gilt das Gesetz auch für B2B-Unternehmen?

Nein. Das BFSG richtet sich in erster Linie an Anbieter, die ihre digitalen Dienstleistungen oder Produkte direkt an Verbraucher richten (B2C). Reine B2B-Unternehmen, die ausschließlich Geschäftskunden bedienen, sind aktuell nicht verpflichtet.

Wie wirken sich die Anforderungen auf Websites aus?

Websites müssen konkrete Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit erfüllen. Die wichtigsten sind:

• Alternativtexte für alle informativen Bilder
• Vollständige Bedienbarkeit per Tastatur
• Ausreichender Farbkontrast (mindestens 4,5:1 bei Fließtext)
• Untertitel und Transkripte für Audio- und Videoinhalte
• Strukturierte Inhalte mit korrekter Überschriftenhierarchie
• Mobile Responsiveness und Gerätekompatibilität
• Barrierefreie Formulare, die auch mit Screenreadern nutzbar sind

Zentrale Vorgaben im Detail

Wie wird das Gesetz überwacht und durchgesetzt?

Jeder EU-Mitgliedstaat ist für Überwachung und Durchsetzung selbst verantwortlich. In Deutschland gibt es dafür zuständige Marktüberwachungsstellen, die regelmäßig prüfen, ob Angebote die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen. Zunächst stehen vor allem öffentliche Websites im Fokus, bevor private Anbieter verstärkt kontrolliert werden.

Die Durchsetzung umfasst unter anderem:

• Sanktionen und Bußgelder
• Untersagung oder Sperrung digitaler Dienste
• Rechtliche Schritte bis hin zur Marktrücknahme

Hinzu kommt ein praktisches Risiko: Verbraucherverbände und betroffene Nutzer können Verstöße melden. Erfahrungsgemäß entsteht der erste Druck nicht durch Behörden, sondern durch Beschwerden aus dem Nutzerkreis.

Was Unternehmen jetzt tun sollten

1. Gesetz verstehen: BFSG und die dazugehörige Rechtsverordnung (BFSGV) auf den eigenen Anwendungsfall prüfen.
2. Barrierefreiheit messen: Automatisierte Tools wie WAVE, axe oder Lighthouse einsetzen — ergänzt um manuelle Tests.
3. Änderungen umsetzen: Alt-Texte, Untertitel, ARIA-Rollen und barrierefreie Formulare integrieren.
4. Feedback ermöglichen: Nutzern eine barrierefreie Rückmeldemöglichkeit anbieten.
5. Maßnahmen dokumentieren: Umgesetzte Schritte intern festhalten und revisionssicher dokumentieren.

Technische Fokusbereiche

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Häufig gestellte Fragen